Diferencias entre el seguimiento de conversiones en Google Ads y Google Analytics 4

Cualquier persona que gestione campañas de Google Ads y GA4 se ha dado cuenta de las diferencias que hay a la hora de reportar conversiones con el script de una plataforma o de la otra. En vista de esto, hemos decidido preparar un listado de diferencias entre el seguimiento de conversiones en Google Ads y GA4

Diferencias entre Conversiones de Google Ads y GA4

Veamos las principales diferencias entre el script de Google Ads y GA4:

Función de recuento de conversiones en Google Ads

Debido a la función de conteo flexible de conversiones en Google Ads, es posible que ciertas transacciones registradas en GA4 no sean registradas ni reportadas por Google Ads.

Por ejemplo:

Si un usuario hace clic en un anuncio y realiza 2 compras diferentes, Google Ads podría registrar solo un pedido (si la configuración de conversión está establecida en «una»), mientras que GA4 registrará dos pedidos.

La etiqueta de Google Analytics 4 no se activó

Si la etiqueta de GA4 no se activa por alguna razón (por ejemplo, un bloqueador de anuncios o porque el usuario optó por no ser rastreado en el cookie banner), GA4 no registrará ni informará sobre la transacción del usuario, sin embargo, Google Ads aún podría contar y reportar dicha transacción.

No se han configurado los reembolsos ni en Google Ads ni en GA4.

Pocos saben que tanto en GA4 como en Google Ads se pueden registrar los reembolsos. Si esto no está configurado, podrían existir discrepancias entre Google Ads y/o GA4.

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Diferentes ventanas de seguimiento de conversiones

GA4 y Google Ads pueden tener diferentes períodos de atribución para el seguimiento de conversiones. Esto significa que GA4 podría registrar una conversión en un día diferente al de Google Ads.

Retraso en la aparición de transacciones en GA4

Las transacciones pueden tardar más en aparecer en GA4 en comparación con Google Ads.
Por ejemplo:

Si un usuario hace clic en un anuncio y completa la compra, Google Ads puede mostrar la conversión de inmediato, mientras que GA4 puede tardar hasta 72 horas en actualizarla.

Límites de datos en GA4

Los umbrales de datos en GA4 pueden afectar la información sobre transacciones si los datos están relacionados con una audiencia pequeña o con usuarios individuales sujetos a anonimización.

El nombre del evento supera los 40 caracteres

Si el nombre del evento supera los 40 caracteres, este no será registrado como una conversión en GA4 y es posible que no se importe a Google Ads.

El seguimiento de conversiones no está configurado correctamente

Ya sea por ad blockers, por el cookie banner, o mala implementación de las etiquetas de GA4 y Google Ads, pueden hacer que las conversiones no funcionen o se registren bien.

Las conversiones entre dispositivos no se rastrean en GA4

Google Ads puede rastrear conversiones entre dispositivos, mientras que GA4 solo lo hace si Google Signals está activado.

Si Google Signals está deshabilitado en GA4, la plataforma no podrá acceder a estos datos, lo que generará discrepancias en las conversiones entre Google Ads y GA4.

GA4 y Google Ads utilizan diferentes modelos de atribución

Si ambas plataformas usan modelos de atribución distintos, esto puede generar diferencias en los datos de conversión.

Los datos no se pierden, pero podrían ser atribuidos a diferentes fuentes o fechas.

Google Ads:

GA4:

Diferencias en las rutas de conversión

GA4 basa las rutas de conversión únicamente en clics, mientras que Google Ads puede basarlas tanto en clics como en impresiones.

La tasa de conversión se calcula de manera diferente

En Google Ads la tasa de conversión se mide como Conversión / Total de interacciones con anuncios (clics); mientras que en GA4, la tasa de conversión se reporta como Conversión / Total de usuarios o sesiones.

Dado que Google Ads permite definir una ventana de conversión diferente a la de GA4, esto puede generar diferencias en los datos.

El conteo de conversiones es diferente

En GA4 se cuenta una conversión solo una vez por evento o sesión, mientras que en Google Ads puede contar conversiones múltiples por cada clic en un anuncio.

Incluso si exportas los datos de conversión de GA4 a Google Ads, los valores pueden seguir siendo diferentes debido a la forma en que cada plataforma procesa los datos.

Transacciones de prueba en GA4

Si se realizan transacciones de prueba en un sitio web, GA4 podría registrarlas, pero Google Ads podría no hacerlo debido a que para realizar las transacciones de pruebas, los desarrolladores, no buscan en Google para clicar o ver algún anuncio.

Conversiones provenientes de clics no válidas en Google Ads

Google Ads puede excluir ciertas conversiones originadas de clics no válidos, mientras que GA4 podría seguir registrándolas.

Problemas de muestreo de datos en Google Analytics

Si en GA4 hay muestreo de datos, esto puede generar grandes diferencias en los datos de conversión comparados con Google Ads.

Diferencias entre las Plataformas de GA4 y Google Ads

No todas las conversiones de Google Ads pueden ser rastreadas en GA4. Entre algunos ejemplos de conversiones que GA4 no reportaría, podemos mencionar lo siguientes:

• Conversiones entre cuentas (cuando varios anuncios dirigen tráfico a un mismo sitio web desde diferentes cuentas).
• Conversiones por llamadas telefónicas.
• Conversiones por impresiones de anuncios (sin clics).
• Conversiones entre dispositivos (si Google Signals está deshabilitado).
• Conversiones específicas de ubicación (clics en «Cómo llegar», llamadas desde extensiones de ubicación, visitas a tienda física).

Cookie Banner y Seguimiento de GA4 y Google Ads

Si un usuario opta por no ser rastreado debido a regulaciones como GDPR, Google Analytics no podrá registrar su conversión. Sin embargo, Google Ads podría seguir registrándola mediante su propio píxel de conversión.

Si por otro lado, el usuario tiene un ad blocker, el script de seguimiento de Google Ads podría no dispararse, mientras que el GA4 si que registraría a este usuario.

Todo esto esta basado en que GA4 usa cookies de analítica, mientras que el script de Google Ads es considerado como cookies de marketing, de acuerdo al Cookie Consent Mode V2

Consejo Profesional sobre Ecommerce y GA4/Google Ads

¿Se deben importar las conversiones de GA4 a Google Ads?

El seguimiento de conversiones en Google Ads y Google Analytics 4 (GA4) es fundamental para optimizar las campañas publicitarias y mejorar el rendimiento de los anuncios. Sin embargo, es importante configurar correctamente ambos sistemas para evitar discrepancias en los datos.

Para una medición más precisa, primero debes configurar el seguimiento de conversiones nativo de Google Ads. Esto garantiza que la plataforma registre correctamente las acciones clave del usuario, como compras, registros o formularios completados.

✅ Las conversiones nativas de Google Ads son más precisas y permiten optimizar las estrategias de puja con datos confiables.
✅ Importa solo eventos clave de GA4 que complementen las conversiones principales de Google Ads y úsalos como conversiones secundarias.

Ejemplo:

Puedes importar eventos de GA4 que indiquen intención de compra, como ‘add to cart’, ‘initiate checkout’ o ‘apply coupon code’. No se debe importar el evento ‘purchase’ desde GA4, ya que debe rastrearse con el seguimiento de conversiones de Google Ads.

Por qué NO Debes Importar el Evento ‘Purchase’ desde GA4

Google Ads Registra las Conversiones Más Rápido que GA4.

Uno de los principales problemas de importar conversiones desde GA4 es el retraso en la actualización de datos, lo que puede afectar la optimización de campañas. Por ejemplo, si hablamos del tiempos de actualización de conversiones observamos:

✔ Google Ads:

Último clic → menos de 3 horas.
Otros modelos de atribución → hasta 15 horas.

✔ GA4 (importado a Google Ads):

Último clic → hasta 12 horas.
Otros modelos de atribución → hasta 24 horas.

Impacto en la optimización de campañas:

Como la mayoría de las cuentas usan el DATA DRIVEN, la optimización de las campañas también se ve afectada, ya que puede ocurrir que:

• Google Ads no detecte a tiempo la caída en conversiones, por lo que puede llegar a gastar más dinero del necesario.
• Por otro lado, si las conversiones aumentan pero no se reflejan de inmediato, se pueden perder oportunidades de venta.

Capacidad para tomar decisiones:

El registro correcto de las conversiones, afecta el proceso de toma de decisiones de marketing basadas en datos desactualizados pueden generar pérdidas de inversión.
Discrepancias en las conversiones pueden causar confusión en informes y análisis de rendimiento.
Reducción de la confianza en los datos y errores en la distribución del presupuesto.

GA4 y Google Ads pueden registrar diferentes conversiones

Google Ads y GA4 utilizan criterios distintos para contar conversiones, lo que genera discrepancias en los reportes.

Ejemplo:

Un usuario hace clic en un anuncio y realiza dos pedidos.
Google Ads registra solo uno (si está configurado en «una conversión por clic»).
GA4 registra dos pedidos.

📌 Solución:
✅ Usa Google Ads para registrar conversiones de ventas en lugar de depender de los datos importados de GA4.

La Función de Conversiones Mejoradas NO Depende de GA4
La función de conversiones mejoradas en Google Ads NO requiere importar eventos desde GA4.

📌 Consejo: Asegúrate de que Google Ads y GA4 tengan el mismo modelo de atribución para evitar discrepancias en los datos.

Cómo Optimizar el Seguimiento de Conversiones en Google Ads

Para mejorar la precisión de los datos y optimizar tus campañas en Google Ads, sigue estas recomendaciones:

✅ Utiliza el seguimiento de conversiones nativo de Google Ads para registrar conversiones clave.
✅ Importa eventos clave de GA4 solo como conversiones secundarias (por ejemplo, añadir al carrito, inicio de checkout).
✅ No uses conversiones importadas de GA4 como conversión principal en Google Ads.
✅ Asegúrate de que ambos sistemas utilicen el mismo modelo de atribución para mantener consistencia en los datos.

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Por: Alexis Petit